1. Este documento é um complemento essencial e inseparável ao Contrato de Prestação de Serviço de Comunicação Multimídia (SCM).

1.1 Oferta válida apenas novos clientes e que possuam cobertura na cidade de Indaiatuba, nos CEPs válidos que possuem cobertura do nosso sinal.

1.2 O plano denominado Nova Smart foi fixado com o valor de R$ 89,90, que deverá ser pago mensalmente durante o período de permanência de 12 Meses.

Resumo:

Plano	Download	Upload	Período de Permanência	Desconto	Valor Mensal
Nova Smart	300 MEGA	150 MEGA	12 Meses	N/A	R$ 89,90

1.3 A oferta poderá possuir pacote(s) de serviço(s) de valor adicionado (SVA). O valor deste pacote de SVA compõe o preço final da oferta. Os preços são disponibilizados no nosso site www.novaprovedora.com.br e, nos combos, podem apresentar descontos.

Plano	SVA	SVA 2	SVA 3	SVA 4
Nova Smart	N/A	N/A	N/A	N/A

1.4 Preços válidos com compromisso de permanência de 12 meses, cujo cancelamento antecipado está sujeito à multa prevista em contrato.

1.5 Se houver descontos: o desconto mensal não é acumulativo com outros descontos.

1.6 O valor mensal da oferta poderá ser reajustado anualmente, conforme previsto no contrato SCM, de acordo com a variação do IGP-M ou índice geral que o substitua.

1.7 A ativação do telefone em função de tecnologia IP só está disponível em conjunto com a ativação de um dos planos de internet e de disponibilidade na referida cidade. As velocidades nominais máximas dos planos disponibilizados estão sujeitas a variações em função de limitações técnicas da internet e devem ser medidas através de conexão cabeada. A ativação dos planos está sujeita à viabilidade técnica do local de instalação.

1.8 Todos os planos de acesso podem sofrer alterações em relação à velocidade máxima nominal. O desempenho do sinal Wi-Fi pode sofrer variação decorrente de obstáculos, tais como paredes, lajes, portas e também com a distância em relação ao local de acesso à internet.

1.9 Todos os planos de TV podem sofrer alterações em relação à qualidade de transmissão, devido à taxa de download e tráfego local.

1.10 Todas as condições contratuais do serviço adquirido podem ser consultadas no Contrato de Prestação de Serviço de Comunicação Multimídia, disponível na nossa central do Cliente.